Camada técnica · Roda em paralelo
Infraestrutura Comercial
A base técnica que sustenta a operação
CRM, VoIP, discador, integrações, dados e automação implementados sob medida. Sem prender a empresa a uma ferramenta específica e sem comissão de fabricante de software.
- Papel na operação
- Instala a base técnica que sustenta o comercial
- Formato
- Projeto técnico de diagnóstico, implementação e treinamento
- Duração
- Definida no diagnóstico técnico, conforme a stack atual
- Ritual
- Acompanhamento durante a implementação e treinamento da equipe
O que você recebe
7 entregáveis nomeados.
Nenhuma promessa vaga.
- 01
Diagnóstico técnico
Mapeamento da maturidade tecnológica atual da operação comercial.
O que muda na empresa
Você para de comprar ferramenta por indicação e passa a comprar por necessidade. - 02
CRM escolhido e implementado
Recomendação neutra da ferramenta certa, configuração do funil, automações e indicadores.
O que muda na empresa
O CRM deixa de ser planilha cara e vira fonte real de gestão. - 03
Controle de pré-vendas
VoIP, discador integrado ao CRM, monitoria de qualidade e indicadores de produtividade por SDR.
O que muda na empresa
Você enxerga produtividade e qualidade de ligação em número, não em percepção. - 04
Integrações entre ferramentas
Conexão entre as ferramentas que a empresa já usa, para os dados fluírem sem retrabalho.
O que muda na empresa
Acaba o dado espalhado em sistemas que não conversam. - 05
Organização de dados comerciais
Base de contatos, histórico e indicadores organizados para gestão real.
O que muda na empresa
Histórico de cliente vira ativo consultável por qualquer pessoa do time. - 06
Automação de processos
Redução de tarefas repetitivas que roubam tempo do time comercial.
O que muda na empresa
Vendedor volta a gastar o dia vendendo, não preenchendo campo. - 07
Treinamento da equipe
Equipe capacitada para usar a stack corretamente e extrair valor dela.
O que muda na empresa
A ferramenta é de fato usada, não abandonada depois de 30 dias.
Cronograma
Quanto tempo leva cada etapa.
- 1
Etapa 01
Diagnóstico técnico
Mapeamento da maturidade tecnológica atual da operação comercial.
- 2
Etapa 02
Recomendação e implementação
Sob medida, sem ferramenta fixa empurrada por parceria comercial.
- 3
Etapa 03
Treinamento
Equipe capacitada para usar a stack corretamente e extrair valor.
Antes e depois
Como a empresa muda depois de implementar.
Antes
Comercial sem CRM adequado, ou com CRM mal configurado e subutilizado.
Depois
CRM configurado ao modelo comercial, com funil e indicadores reais.
Antes
Sem controle de produtividade e qualidade das ligações de pré-vendas.
Depois
Discador integrado, monitoria de qualidade e indicadores por SDR.
Antes
Dados espalhados em ferramentas que não conversam entre si.
Depois
Integrações rodando e dados fluindo sem retrabalho.
Antes
Retrabalho manual que poderia estar automatizado.
Depois
Automação removendo tarefa repetitiva do time.
Encaixe
Para quem é, e para quem não é.
Feito para você se
- Empresas que já têm ou estão implementando a Máquina de Conversão ou a Engenharia de Receita
- Operações comerciais estruturadas, mas com tecnologia capenga que trava execução
- Empresas que querem sair da planilha e do achismo tecnológico
Não é para você se
- Quem ainda não tem processo comercial estruturado. CRM antes de processo vira planilha cara
- Quem busca só implementação técnica sem revisão de processo comercial
Garantia
Neutralidade de ferramenta: a escolha é a que serve à operação, não a que dá margem.
Perguntas frequentes
Sobre Infraestrutura Comercial.
Vocês vendem licença de software?+
Não. A Xavigrow não vende licença nem recebe comissão de fabricante. A ferramenta escolhida é a que serve melhor à sua operação.
Preciso trocar de CRM?+
Só se fizer sentido. Em muitos casos o problema é configuração e uso, não a ferramenta.
Substitui a Engenharia de Receita ou o Copiloto?+
Não. É a camada de suporte técnico e pode entrar em paralelo com qualquer uma delas, em qualquer etapa.
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